Algemene voorwaarden Blogpiloot

Versie 26 september 2026. Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Blogpiloot, een dienst van Converzo Webdevelopment BV. Door je aan te melden ga je hiermee akkoord.

1. Wie wij zijn

Blogpiloot is een dienst van Converzo Webdevelopment BV, handelend onder de namen Converzo, Marketingpiloot.nl en Blogpiloot, gevestigd aan de Schijfstraat 8, 5061 KB Oisterwijk. KvK-nummer 94254923, btw-nummer NL866694353B01. Je bereikt ons via blogpiloot@converzo.nl of 085 401 5005. In deze voorwaarden noemen we onszelf "Blogpiloot", "wij" of "ons".

2. Begrippen

• Klant of jij: het bedrijf of de organisatie die zich aanmeldt voor Blogpiloot.
• Dienst: het platform op blogpiloot.nl waarmee wij blogposts voor je schrijven, jij ze beoordeelt en wij ze publiceren op je website en social media.
• Abonnement: het vaste maandbedrag voor het door jou gekozen aantal blogposts per week.
• API-kosten of AI-kosten: de kosten van de AI-diensten die per blogpost worden gebruikt (tokens voor het schrijven van teksten, het vertalen van zoektermen en, als je dat aanzet, het maken van AI-afbeeldingen). Deze kosten hangen af van je verbruik en komen bovenop het abonnement.
• Proefperiode: de eerste twee maanden na aanmelding, waarin geen abonnementskosten gelden (zie artikel 5).
• Dashboard: de online omgeving waarin je inlogt, concepten beoordeelt, je profiel beheert en je kosten ziet.

3. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor elke aanmelding, offerte en overeenkomst voor Blogpiloot, en voor elk gebruik van de Dienst.
2. Blogpiloot is bedoeld voor bedrijven en organisaties. Door je aan te melden verklaar je dat je handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en bevoegd bent om namens de Klant een overeenkomst aan te gaan.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd. Eigen inkoop- of andere voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing.
4. Als een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen gelden. De ongeldige bepaling vervangen we door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ligt.

4. Aanmelding en start van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je het aanmeldformulier op blogpiloot.nl verstuurt en akkoord gaat met deze voorwaarden. Je account is daarna direct beschikbaar.
2. Je zorgt dat de gegevens die je invult juist en volledig zijn, en geeft wijzigingen (zoals een ander factuur- of e-mailadres) tijdig aan ons door.
3. Door je aan te melden geef je ons toestemming om per e-mail en telefoon contact met je op te nemen voor de onboarding: samen richten we je contentprofiel, onderwerpen, website- en social-mediakoppelingen in.
4. Wij mogen een aanmelding weigeren of een account sluiten als wij vermoeden dat er sprake is van misbruik, onjuiste gegevens of gebruik dat in strijd is met deze voorwaarden. Je hoort dat dan van ons per e-mail.

5. Proefperiode: de eerste twee maanden

1. De Proefperiode loopt precies twee maanden vanaf de dag van aanmelding. Meld je je bijvoorbeeld aan op 12 september, dan loopt de Proefperiode tot 12 november. Voor klanten die zich vóór 26 september 2026 hebben aangemeld, blijft de einddatum gelden die in hun Dashboard staat.
2. Tijdens de Proefperiode betaal je geen abonnementskosten. Je betaalt in die maanden alleen de API-kosten van wat je laat maken: de AI-tokens voor de teksten en, als je dat aanzet, de AI-afbeeldingen. Voor een gemiddelde blogpost komt dat meestal neer op enkele tientallen centen; de precieze kosten zie je per post en per maand in je Dashboard.
3. De API-kosten van de Proefperiode worden gewoon achteraf per maand gefactureerd, op dezelfde manier als beschreven in artikel 7.
4. Na de Proefperiode gaat het abonnement dat je bij aanmelding hebt gekozen automatisch in, tenzij je vóór het einde van de Proefperiode hebt opgezegd (artikel 8). De eerste betaalde maand wordt naar rato berekend: je betaalt alleen voor de dagen na de Proefperiode. Je krijgt dus geen verrassingen: het maandbedrag en de einddatum van de Proefperiode staan in je Dashboard onder "Abonnement".
5. De Proefperiode geldt eenmalig per bedrijf. Wij mogen de aanbieding op elk moment stoppen of aanpassen voor nieuwe aanmeldingen; voor lopende aanmeldingen verandert er dan niets.

6. Prijzen, abonnement en API-kosten

1. De abonnementsprijs hangt af van het aantal blogposts per week dat je kiest. De actuele staffel staat op blogpiloot.nl en in je Dashboard. Alle prijzen zijn per maand en exclusief btw.
2. Bovenop het abonnement betaal je de API-kosten van je verbruik. Deze kosten zijn afhankelijk van de lengte van de teksten, het gebruikte AI-model en het aantal AI-afbeeldingen dat je aanvraagt. Stockfoto's en titelafbeeldingen zijn inbegrepen. AI-afbeeldingen worden alleen gemaakt als jij daarom vraagt en kosten een vast bedrag per afbeelding, dat je in je Dashboard ziet voordat je ze aanzet.
3. De API-kosten volgen de tarieven van onze AI-leveranciers en kunnen daardoor wijzigen. Wij tonen altijd de actuele indicatie per post en per afbeelding in je Dashboard. Wil je een maximum aan API-kosten per maand? Laat het ons weten, dan stellen we een limiet voor je in.
4. Neem je naast Blogpiloot ook een andere dienst van Marketingpiloot af (zoals WPpiloot of Praatpiloot), dan krijg je 10% korting op de abonnementsbedragen van die diensten. De korting geldt niet voor de API-kosten.
5. Wij mogen de abonnementsprijzen aanpassen. Een prijswijziging kondigen we minimaal één maand van tevoren per e-mail aan. Ben je het niet eens met de nieuwe prijs, dan kun je opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

7. Facturatie en betaling

1. Je betaalt altijd achteraf, per kalendermaand, op factuur. Aan het begin van elke maand ontvang je per e-mail één factuur over de voorgaande maand met daarop het abonnement (buiten de Proefperiode) en de gespecificeerde API-kosten.
2. De factuur komt van Marketingpiloot, het centrale account waarmee je bij Blogpiloot inlogt. Neem je meerdere diensten van Marketingpiloot af, dan ontvang je voor al die diensten samen één factuur, met per dienst de bedragen gespecificeerd.
3. Er is geen creditcard nodig en je betaalt niets vooruit.
4. De betaaltermijn is 30 dagen na factuurdatum. Bezwaren tegen een factuur laat je ons binnen 14 dagen na factuurdatum weten; daarna geldt de factuur als geaccepteerd.
5. Betaal je niet op tijd, dan sturen we een herinnering. Blijft betaling uit, dan ben je zonder nadere ingebrekestelling de wettelijke handelsrente en de redelijke kosten van incasso verschuldigd, en mogen wij de Dienst opschorten (er worden dan geen nieuwe posts gemaakt of gepubliceerd) totdat je hebt betaald.

8. Looptijd, wijzigen en opzeggen

1. De overeenkomst geldt voor onbepaalde tijd. Er is geen minimale looptijd.
2. Je kunt het aantal blogposts per week op elk moment wijzigen via je Dashboard of per e-mail. Een wijziging gaat in per de eerstvolgende kalendermaand.
3. Opzeggen doe je per e-mail aan blogpiloot@converzo.nl. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende kalendermaand. Over die maand ontvang je nog een laatste factuur voor het abonnement (buiten de Proefperiode) en de gemaakte API-kosten.
4. Na beëindiging wordt je account op non-actief gezet: er worden geen nieuwe posts gemaakt en je kunt niet meer inloggen. Alles wat al op je website en social media is gepubliceerd blijft gewoon staan; dat is en blijft van jou. Concepten die nog niet gepubliceerd zijn vervallen. Wil je die alsnog ontvangen, vraag dat dan vóór de einddatum aan.
5. Wij kunnen de overeenkomst opzeggen met een opzegtermijn van één maand. Wij mogen de overeenkomst per direct beëindigen bij misbruik van de Dienst, bij schending van deze voorwaarden of als je na een herinnering niet betaalt.

9. Wat wij doen

1. Wij schrijven op basis van je contentprofiel en onderwerpen wekelijks het afgesproken aantal blogposts, zetten die als concept klaar in je Dashboard en publiceren ze na jouw goedkeuring op je WordPress-website en via Buffer op je gekoppelde social-mediakanalen.
2. Wij helpen je bij de onboarding en zijn per e-mail en telefoon bereikbaar voor vragen tijdens kantooruren.
3. Wij spannen ons in om de Dienst goed en ononderbroken te laten werken, maar garanderen geen onafgebroken beschikbaarheid. Voor onderhoud kunnen we de Dienst tijdelijk buiten gebruik stellen; gepland onderhoud doen we zoveel mogelijk buiten kantooruren.
4. Wij mogen de Dienst doorontwikkelen en onderdelen wijzigen, vervangen of laten vervallen, zolang de kern van de Dienst (het schrijven, beoordelen en publiceren van blogposts) overeind blijft.

10. Wat wij van jou verwachten

1. Je beoordeelt elke blogpost voordat die wordt gepubliceerd en keurt alleen goed wat je ook echt op je website en social media wilt hebben. Kies je voor automatische publicatie na goedkeuring, dan geldt jouw goedkeuring als opdracht om te publiceren.
2. Je zorgt voor een werkende koppeling met je WordPress-website en, als je social media wilt gebruiken, voor een eigen Buffer-account met de kanalen die je wilt koppelen. Je geeft ons alleen toegangsgegevens die je ook mag geven en houdt je inloggegevens voor het Dashboard geheim.
3. Je gebruikt de Dienst niet voor inhoud die onrechtmatig, misleidend, discriminerend of in strijd met de wet of met de rechten van anderen is, en niet om de rechten van derden (zoals auteursrechten of merken) te schenden.
4. De informatie die je in je contentprofiel, onderwerpen en opmerkingen zet is juist en mag door ons en onze AI-leveranciers worden gebruikt om je content te maken. Deel geen vertrouwelijke informatie of bijzondere persoonsgegevens die je niet in een blogpost wilt zien.

11. AI-gegenereerde content

1. Teksten, samenvattingen en (als je dat aanzet) afbeeldingen worden gemaakt met AI-modellen van externe leveranciers. AI kan fouten maken: feiten, cijfers, namen en beweringen kunnen onjuist of verouderd zijn en afbeeldingen kunnen onbedoelde details bevatten. Controleer daarom altijd wat je goedkeurt.
2. Jij bent verantwoordelijk voor de inhoud die je goedkeurt en publiceert, inclusief de juistheid ervan en de naleving van wet- en regelgeving die voor jouw branche geldt (zoals reclameregels of medische, financiële of juridische claims).
3. Wij garanderen geen resultaten zoals meer bezoekers, hogere posities in zoekmachines, meer volgers of meer omzet. Blogpiloot is een hulpmiddel; het effect hangt ook af van je website, je markt en je eigen inzet.
4. Stockfoto's worden geleverd onder de licentievoorwaarden van de betreffende fotodienst. AI-afbeeldingen worden speciaal voor jou gemaakt.

12. Intellectuele eigendom

1. Alle rechten op het Blogpiloot-platform, de software, de vormgeving en de onderliggende prompts en werkwijzen blijven bij ons. Je krijgt voor de duur van de overeenkomst een niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de Dienst.
2. Voor zover er rechten rusten op de blogposts en afbeeldingen die voor jou zijn gemaakt, komen die na betaling van de bijbehorende factuur aan jou toe. Je mag die content onbeperkt gebruiken, ook na beëindiging van de overeenkomst.
3. Je geeft ons het recht om jouw gegevens, teksten, logo's en afbeeldingen te gebruiken voor zover dat nodig is om de Dienst te leveren, waaronder het verwerken door onze AI-leveranciers en het publiceren op jouw website en kanalen.
4. Wij vermelden je alleen als referentie (bijvoorbeeld met naam en logo op onze website) als je daar toestemming voor hebt gegeven.

13. Koppelingen en diensten van derden

1. Voor de Dienst gebruiken wij diensten van derden, waaronder AI-leveranciers voor tekst en afbeeldingen, een fotodienst voor stockfoto's, Buffer voor social media en jouw eigen WordPress-website. Voor jouw accounts bij die diensten gelden hun eigen voorwaarden.
2. Wij zijn niet verantwoordelijk voor storingen, wijzigingen, beperkingen of het stopzetten van diensten van derden, of voor social-mediaplatforms die berichten weigeren, verwijderen of anders tonen. Als een koppeling niet werkt, laten we je dat zien in je Dashboard en helpen we je waar mogelijk om het op te lossen.

14. Privacy en gegevens

1. Wij verwerken persoonsgegevens (zoals de naam, het e-mailadres en telefoonnummer van je contactpersoon) om de overeenkomst uit te voeren, te factureren en contact met je te houden. Wij bewaren die gegevens niet langer dan nodig; factuurgegevens bewaren we zolang de wettelijke bewaarplicht voorschrijft.
2. Voor het maken van content sturen wij je contentprofiel, onderwerpen en instructies naar onze AI-leveranciers. Die kunnen buiten de Europese Unie gevestigd zijn. Zet daarom geen persoonsgegevens van klanten of medewerkers, of andere vertrouwelijke informatie, in je profiel of onderwerpen tenzij je wilt dat die in een blogpost terechtkomen.
3. Voor zover wij persoonsgegevens namens jou verwerken, treden wij op als verwerker en jij als verwerkingsverantwoordelijke. Op verzoek sluiten wij een verwerkersovereenkomst met je.
4. Wij beveiligen de Dienst en je gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen, zoals versleutelde verbindingen, versleutelde opslag van koppelingsgegevens en de mogelijkheid om tweestapsverificatie te gebruiken. Wij raden je aan die aan te zetten.
5. Na beëindiging van de overeenkomst verwijderen wij op jouw verzoek je content en profielgegevens uit de Dienst, met uitzondering van gegevens die wij wettelijk moeten bewaren.

15. Aansprakelijkheid

1. Onze aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit of samenhangt met de overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan ons hebt betaald, met een maximum van € 500 per gebeurtenis en per jaar. Een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.
2. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde omzet of winst, gemiste besparingen, reputatieschade, verlies van gegevens of schade door bedrijfsstagnatie.
3. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van inhoud die jij hebt goedgekeurd of gepubliceerd, van onjuiste of onvolledige informatie die je hebt aangeleverd, van diensten van derden, of van het niet werken van een koppeling die van jouw kant niet goed is ingesteld.
4. De beperkingen in dit artikel gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van ons of onze leidinggevenden.
5. Je vrijwaart ons voor aanspraken van derden die verband houden met de inhoud die je via de Dienst hebt gepubliceerd of met je gebruik van de Dienst in strijd met deze voorwaarden.
6. Elke aanspraak op schadevergoeding vervalt als je die niet binnen drie maanden na ontdekking van de schade schriftelijk bij ons hebt gemeld.

16. Overmacht

Wij hoeven onze verplichtingen niet na te komen zolang wij daartoe niet in staat zijn door overmacht. Onder overmacht verstaan wij onder meer storingen of uitval van internet, hosting, elektriciteit of diensten van derden (waaronder AI-leveranciers, WordPress-hosting, Buffer en social-mediaplatforms), cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, ziekte of andere omstandigheden buiten onze invloed. Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst per direct beëindigen, zonder dat er recht op schadevergoeding ontstaat.

17. Wijziging van deze voorwaarden

Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen kondigen we minimaal één maand van tevoren aan per e-mail op het adres van je contactpersoon, en de actuele versie staat altijd op blogpiloot.nl/algemene-voorwaarden. Ben je het niet eens met een wijziging, dan kun je opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat. Gebruik je de Dienst na die datum, dan gelden de gewijzigde voorwaarden.

18. Toepasselijk recht en geschillen

Op de overeenkomst en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Heb je een klacht, laat het ons dan eerst weten; we lossen het graag samen op. Komen we er niet uit, dan is de rechtbank Zeeland-West-Brabant bevoegd, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.

Converzo Webdevelopment BV · Schijfstraat 8, 5061 KB Oisterwijk · KvK 94254923 · btw NL866694353B01 · blogpiloot@converzo.nl · 085 401 5005